2月15日,据媒体报道,"超低价12.4万保时捷”事件首单用户由于优惠未达预期,最终放弃了购买。该用户同时认为,保时捷方面表现出了对中国消费者的傲慢。

100万能否落地？"卖不了”

(资料图)

"超低价12.4万保时捷”首单用户王先生告诉记者,宁夏银川保时捷方面3人当面过来协商,给出的优惠方案令他失望所以没有接受,最终放弃购买。王先生认为自己付出了真诚,反倒保时捷方表现出对中国消费者的傲慢。

当事人王先生也曾通过微信询问涉事中心工作人员,既然是首单的话100万是否能落地,被回复"卖不了”。

王先生介绍了协议内容：其一是让王先生再一次声明放弃赔偿诉求的主张,相当于对保时捷后续不会做任何的追究赔偿；其二是针对优惠方案中提到的数字要保密。

保时捷银川中心人士回应,该优惠方案已不是门店级别提供,而是集团方案,比一般优惠3个点还高,但王先生最终未接受。

12.4万元抢购保时捷百万豪车？

1月30日,银川保时捷中心上线了12.4万元一辆的Panamera（帕拉梅拉）车型,订金仅需911元,引发大量消费者订购,并产生598个预订单。随后,保时捷下架了这辆车并退回消费者订金。

Panamera系保时捷旗下轿跑车型,据保时捷中国官网,Panamera车型在中国地区官方起售价为99.8万元,有多种车型及选装包可选,不排除后台人员操作失误导致前端价格显示错误。

次日,银川保时捷中心销售端表示,保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台,首单用户购买成功后,后面下单的用户会自动判定为无效订单,48小时内退还押金。

2月3日,有媒体联系上了 "首单用户”王先生。王先生说,在他下单的第二天,销售人员给他打电话,称是工作人员工作失误,随后王先生就做了订单退款处理。"我当时问保时捷方可不可以给个优惠价,比如说以100万元价格给我,然后保时捷拒绝了我的这个请求。”

"乌龙”订单有法律效力吗？

北京天驰君泰律师事务所高级合伙人、北京律协消费者权益专业委员会副主任饶伟说,"乌龙”订单,即由于交易一方（卖方）对商品的价格、数量或其行为性质出现重大误解而产生的订单。一旦商家认为与消费者之间构成重大误解,作为商家而言,如果与买方不能协商处理解决,其可以依法行使撤销权,请求人民法院或者仲裁机构撤销该买卖合同。根据民法典规定,被撤销的民事法律行为自始没有法律效力。　　

在饶伟看来,就此社会热议事件来说,虽然商家在售价上的意思表示出现重大误解,但是商家小程序上关于车辆上架的行为构成要约,而消费者下单购买并支付款项的行为构成承诺,该买卖行为符合上述合同成立并生效的要件,因此在商家行使撤销权之前,该订单从法律上讲是有效的。　

"消费者在消费过程中应及时保留商品信息、付款信息等电子证据,避免在发生纠纷后因举证不能承担不利后果。如果买卖合同系因商家过错导致被撤销,作为消费者可以依法主张损害赔偿。”饶伟建议。

保时捷全球官网信息显示,2022年,保时捷全球销量30.99万辆,同比增长3%。其中,本次事件主角Panamera车型销量为3.41万辆,同比增加13%。

值得注意的是,中国是保时捷全球唯一出现销量下滑的市场,2022年,保时捷在中国市场的销量为9.33万辆,保时捷方面称,虽然中国是保时捷全球最大的单一市场,但由于疫情原因,销量同比下滑2%。

中新经纬综自澎湃新闻、法治日报、现代快报及公开信息